{"id":3108,"date":"2026-05-20T10:27:37","date_gmt":"2026-05-20T08:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/spraga.nl\/?page_id=3108"},"modified":"2026-05-20T16:12:43","modified_gmt":"2026-05-20T14:12:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\r\n    <section class=\"section-custom-accordion-type-2\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n                            <h3 class=\"title-section\">COOKIE POLICY<\/h3>\r\n                        <div class=\"accordion\" id=\"accordion-6ac07808a0278\">\r\n                \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-1-6ac07808a037d\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-1-6ac07808a037d\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-1-6ac07808a037d\">\r\n                <span class=\"title\"> QUI SOMMES-NOUS ?<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-1-6ac07808a037d\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-1-6ac07808a037d\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<div>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Spraga Beverages UK Ltd (\u00ab <strong>Spraga<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>nous<\/strong> \u00bb, \u00ab <strong>notre<\/strong> \u00bb ou \u00ab <strong>nos<\/strong> \u00bb) collecte et utilise les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez et effectuez des achats sur notre boutique en ligne \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/spraga.nl\">https:\/\/spraga.nl<\/a> (le \u00ab Site Web \u00bb). Spraga Beverages UK Ltd est le responsable du traitement au sens du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es du Royaume-Uni (\u00ab <strong>UK GDPR<\/strong> \u00bb) et du Data Protection Act 2018.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialit\u00e9 ou la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>Email :<\/strong> <a href=\"mailto:info@spraga.com\">info@spraga.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Adresse postale :<\/strong> Spraga Beverages UK Ltd, 4th Floor Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London, England W1T 6EB, United Kingdom.<\/p>\n<\/div>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-2-6ac07808a03a3\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-2-6ac07808a03a3\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-2-6ac07808a03a3\">\r\n                <span class=\"title\"> Ce que couvre cette Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-2-6ac07808a03a3\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-2-6ac07808a03a3\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s\u2019applique aux donn\u00e9es personnelles que nous collectons lorsque vous :<\/p>\n<ul>\n<li>navignez sur le Site Web,<\/li>\n<li>cr\u00e9ez un compte client,<\/li>\n<li>passez une commande en tant que client enregistr\u00e9 ou invit\u00e9,<\/li>\n<li>vous inscrivez pour recevoir des communications marketing, ou<\/li>\n<li>nous contactez pour toute raison (par exemple, avec une question ou une r\u00e9clamation).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elle ne s\u2019applique pas aux sites Web ou services tiers pouvant \u00eatre li\u00e9s depuis notre Site Web (par exemple, les pages des prestataires de paiement ou les plateformes de r\u00e9seaux sociaux). Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-3-6ac07808a03bc\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-3-6ac07808a03bc\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-3-6ac07808a03bc\">\r\n                <span class=\"title\"> Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-3-6ac07808a03bc\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-3-6ac07808a03bc\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<ol class=\"big-numbers\">\n<li>\n<h3>Donn\u00e9es que vous nous fournissez<\/h3>\n<p>Nous collectons les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec le Site Web. Cela inclut les informations fournies lorsque vous :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cr\u00e9ez un compte client :<\/strong> pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail, mot de passe, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif), adresse de facturation\/livraison (facultative), num\u00e9ro de TVA (pour les clients professionnels).<\/li>\n<li><strong>Passez une commande (client enregistr\u00e9 ou invit\u00e9) :<\/strong> pr\u00e9nom, nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse de facturation, adresse de livraison, num\u00e9ro de TVA (le cas \u00e9ch\u00e9ant), d\u00e9tails de la commande, communications li\u00e9es \u00e0 la commande.<\/li>\n<li><strong>Nous contactez :<\/strong> nom, coordonn\u00e9es et contenu de votre message.<\/li>\n<li><strong>Vous inscrivez au marketing :<\/strong> nom, adresse e-mail et pr\u00e9f\u00e9rences marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons ces donn\u00e9es pour traiter les commandes, g\u00e9rer votre compte, r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et envoyer des communications marketing (avec votre consentement).<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement<\/h3>\n<p>Lorsque vous navignez sur le Site Web, nous collectons automatiquement des informations techniques et d\u2019utilisation, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>adresse IP ;<\/li>\n<li>type et version du navigateur ;<\/li>\n<li>syst\u00e8me d\u2019exploitation ;<\/li>\n<li>pages visit\u00e9es et temps pass\u00e9 sur chacune d\u2019elles ;<\/li>\n<li>site Web ou source de r\u00e9f\u00e9rence ;<\/li>\n<li>informations sur la mani\u00e8re dont vous interagissez avec le Site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es \u00e0 l\u2019aide de cookies et de technologies similaires. Les cookies essentiels sont n\u00e9cessaires au fonctionnement du Site Web (par exemple, le panier d\u2019achat), tandis que les cookies non essentiels (par exemple, analytiques ou marketing) ne sont utilis\u00e9s que lorsque la loi et vos pr\u00e9f\u00e9rences le permettent.<\/p>\n<p><em>Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre <a href=\"#cookie-policy\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-4-6ac07808a03de\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-4-6ac07808a03de\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-4-6ac07808a03de\">\r\n                <span class=\"title\"> Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-4-6ac07808a03de\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-4-6ac07808a03de\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<ol class=\"big-numbers\">\n<li>\n<h3>Cr\u00e9ation et gestion de votre compte client<\/h3>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es de votre compte afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>enregistrer votre compte ;<\/li>\n<li>vous permettre de vous connecter et de g\u00e9rer vos informations et commandes ;<\/li>\n<li>fournir une assistance client li\u00e9e \u00e0 votre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat (Article 6(1)(b) UK GDPR) afin de fournir les services de compte que vous demandez. Dans certains cas, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (Article 6(1)(f)) \u00e0 exploiter une plateforme e-commerce efficace peut \u00e9galement s\u2019appliquer.<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Traitement et livraison de vos commandes<\/h3>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles fournies dans le cadre d\u2019une commande (y compris les commandes invit\u00e9es) afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>accepter et confirmer votre commande ;<\/li>\n<li>traiter le paiement avec nos partenaires de paiement ;<\/li>\n<li>pr\u00e9parer et livrer les produits \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous indiquez ;<\/li>\n<li>communiquer avec vous au sujet de votre commande (confirmation, mises \u00e0 jour de livraison, retours ou r\u00e9clamations).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat (Article 6(1)(b) UK GDPR). Sans ces donn\u00e9es, nous ne pouvons pas finaliser votre achat.<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Respect des obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires<\/h3>\n<p>Nous conservons certains enregistrements de vos transactions et communications afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>respecter les obligations fiscales, comptables et de conservation des documents d\u2019entreprise ;<\/li>\n<li>r\u00e9pondre aux demandes des autorit\u00e9s publiques lorsque nous y sommes l\u00e9galement tenus ;<\/li>\n<li>respecter les lois relatives \u00e0 la protection des consommateurs et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> respect d\u2019obligations l\u00e9gales (Article 6(1)(c) UK GDPR), par exemple en vertu des r\u00e8gles fiscales et comptables du Royaume-Uni.<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gestion de notre relation et assistance client<\/h3>\n<p>Nous utilisons vos coordonn\u00e9es et votre correspondance afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes,<\/li>\n<li>traiter les r\u00e9clamations et les demandes concernant des produits d\u00e9fectueux,<\/li>\n<li>vous informer des modifications de nos conditions ou de cette Politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> ex\u00e9cution d\u2019un contrat (Article 1(6)(b) UK GDPR) et\/ou notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un bon service client et \u00e0 prot\u00e9ger notre position juridique (Article 6(1)(f)).<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Envoi de communications marketing<\/h3>\n<p>Si vous choisissez de recevoir des e-mails marketing (par exemple concernant de nouveaux produits, promotions ou \u00e9v\u00e9nements), nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer ces communications.<\/p>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> votre consentement (Article 6(1)(a) UK GDPR), ou nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (Article 6(1)(f)) lorsque les r\u00e8gles britanniques sur la vie priv\u00e9e \u00e9lectronique nous autorisent \u00e0 envoyer du marketing \u00e0 des clients existants sur la base d\u2019un \u00ab soft opt-in \u00bb (par exemple, lorsque vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 chez nous et ne vous \u00eates pas oppos\u00e9 \u00e0 ces communications). Vous pouvez retirer votre consentement ou vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien \u00ab se d\u00e9sabonner \u00bb dans nos e-mails ou en nous contactant.<\/p>\n<hr \/>\n<\/li>\n<li>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 du Site Web, pr\u00e9vention de la fraude et analyses<\/h3>\n<p>Nous pouvons utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement (telles que l\u2019adresse IP et les informations sur l\u2019appareil) afin de :<\/p>\n<ul>\n<li>maintenir la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du Site Web ;<\/li>\n<li>d\u00e9tecter et pr\u00e9venir la fraude ou l\u2019utilisation abusive de nos services ;<\/li>\n<li>compiler des statistiques et analyses agr\u00e9g\u00e9es afin d\u2019am\u00e9liorer notre Site Web, nos produits et nos services.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (Article 6(1)(f) UK GDPR) visant \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 de notre Site Web et \u00e0 am\u00e9liorer nos op\u00e9rations commerciales.<\/li>\n<\/ol>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-5-6ac07808a03f8\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-5-6ac07808a03f8\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-5-6ac07808a03f8\">\r\n                <span class=\"title\"> Traitement des paiements<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-5-6ac07808a03f8\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-5-6ac07808a03f8\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Nous ne collectons ni ne stockons les d\u00e9tails complets de votre carte de paiement. Lorsque vous payez une commande, vous \u00eates redirig\u00e9 vers (ou une fen\u00eatre int\u00e9gr\u00e9e vous connecte \u00e0) un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 (par exemple, Stripe ou PayPal). Nous lui transmettons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement du paiement, telles que :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li>le nom ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;adresse de facturation ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;adresse e-mail ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>le montant total et l&#8217;identifiant de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le prestataire de paiement peut collecter des informations suppl\u00e9mentaires directement aupr\u00e8s de vous et de votre appareil (telles que les coordonn\u00e9es bancaires, les identifiants de l&#8217;appareil ou l&#8217;adresse IP) afin de traiter la transaction et de pr\u00e9venir la fraude. L&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles est r\u00e9gie par sa propre politique de confidentialit\u00e9, que nous vous encourageons \u00e0 lire.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-6-6ac07808a040b\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-6-6ac07808a040b\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-6-6ac07808a040b\">\r\n                <span class=\"title\"> Services de livraison et de messagerie<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-6-6ac07808a040b\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-6-6ac07808a040b\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Pour livrer votre commande, nous partageons les informations de livraison n\u00e9cessaires avec nos partenaires logistiques et les entreprises de transport, notamment :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li>le nom ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;adresse de livraison ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;adresse e-mail (si n\u00e9cessaire pour les suivis de livraison) ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>la r\u00e9f\u00e9rence de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces informations sont fournies soit :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li>manuellement (par exemple, en saisissant les donn\u00e9es sur le portail web du transporteur), soit<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>via une int\u00e9gration (par exemple, en utilisant des API, un export CSV ou une autre m\u00e9thode \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne partageons que les donn\u00e9es requises pour que le transporteur puisse effectuer la livraison et assurer les services de suivi ou de notification associ\u00e9s.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-7-6ac07808a041e\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-7-6ac07808a041e\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-7-6ac07808a041e\">\r\n                <span class=\"title\"> Conservation des donn\u00e9es \u2013 combien de temps nous gardons vos donn\u00e9es<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-7-6ac07808a041e\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-7-6ac07808a041e\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, et pour nous conformer aux obligations l\u00e9gales, comptables ou de d\u00e9claration. En particulier :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Comptes clients :<\/strong> nous conservons les donn\u00e9es de votre compte tant que celui-ci est actif. Si vous nous demandez de supprimer votre compte, nous le d\u00e9sactiverons et supprimerons ou anonymiserons les donn\u00e9es personnelles associ\u00e9es, \u00e0 l&#8217;exception des donn\u00e9es que nous devons conserver \u00e0 des fins l\u00e9gales ou comptables.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Commandes (y compris les commandes d&#8217;invit\u00e9s) :<\/strong> nous conservons g\u00e9n\u00e9ralement les informations relatives aux commandes (y compris vos coordonn\u00e9es et d\u00e9tails de facturation) pendant une dur\u00e9e maximale de six (6) ans \u00e0 compter de la fin de l&#8217;exercice financier au cours duquel la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, conform\u00e9ment aux exigences britanniques en mati\u00e8re de fiscalit\u00e9 et de conservation des documents d&#8217;entreprise.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Donn\u00e9es marketing :<\/strong> nous conservons vos pr\u00e9f\u00e9rences marketing et les donn\u00e9es personnelles associ\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou que vous vous opposiez \u00e0 la r\u00e9ception de communications marketing. Nous pouvons \u00e9galement conserver un enregistrement minimal de votre d\u00e9sinscription (par exemple, votre adresse e-mail et le fait que vous vous \u00eates d\u00e9sabonn\u00e9) pour garantir que nous ne vous enverrons plus de marketing \u00e0 l&#8217;avenir.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Correspondance de l&#8217;assistance client :<\/strong> nous conservons la correspondance et les donn\u00e9es associ\u00e9es pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution de votre demande ou r\u00e9clamation, et pendant une p\u00e9riode raisonnable par la suite pour prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats juridiques (g\u00e9n\u00e9ralement jusqu&#8217;\u00e0 six (6) ans).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si nous faisons l&#8217;objet d&#8217;une r\u00e9clamation juridique, d&#8217;une enqu\u00eate ou d&#8217;un audit, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 conserver les donn\u00e9es au-del\u00e0 des p\u00e9riodes mentionn\u00e9es ci-dessus, pour la dur\u00e9e de la proc\u00e9dure et pour toute p\u00e9riode de prescription applicable.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-8-6ac07808a0431\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-8-6ac07808a0431\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-8-6ac07808a0431\">\r\n                <span class=\"title\"> Partage de vos donn\u00e9es personnelles<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-8-6ac07808a0431\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-8-6ac07808a0431\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles. Nous pouvons partager vos donn\u00e9es personnelles avec les cat\u00e9gories de destinataires suivantes, uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Prestataires de services :<\/strong> tels que les h\u00e9bergeurs informatiques, les fournisseurs de plateformes e-commerce, les fournisseurs de services de messagerie, les outils d&#8217;assistance client et les conseillers professionnels (par exemple, des avocats ou des comptables) qui nous fournissent des services et sont soumis \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Prestataires de paiement :<\/strong> les processeurs de paiement tiers qui g\u00e8rent vos paiements et vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Partenaires de livraison et logistique :<\/strong> les entreprises de transport et les prestataires d&#8217;ex\u00e9cution qui livrent les commandes ou g\u00e8rent les retours.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Soci\u00e9t\u00e9s du groupe et partenaires commerciaux :<\/strong> lorsque cela est n\u00e9cessaire pour l&#8217;administration interne, les rapports ou pour soutenir nos op\u00e9rations de commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Autorit\u00e9s publiques et organismes de r\u00e9glementation :<\/strong> lorsque nous y sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s (par exemple, aupr\u00e8s des autorit\u00e9s fiscales, des forces de l&#8217;ordre ou des autorit\u00e9s de protection des donn\u00e9es) ou lorsque la divulgation est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits, nos clients ou des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services pour traiter des donn\u00e9es personnelles pour notre compte, nous nous assurons qu&#8217;ils ne traitent les donn\u00e9es que selon nos instructions et en vertu d&#8217;un accord \u00e9crit de traitement des donn\u00e9es, comme l&#8217;exige le UK GDPR.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-9-6ac07808a0445\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-9-6ac07808a0445\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-9-6ac07808a0445\">\r\n                <span class=\"title\"> Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-9-6ac07808a0445\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-9-6ac07808a0445\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Certains de nos prestataires de services ou soci\u00e9t\u00e9s du groupe peuvent \u00eatre situ\u00e9s en dehors du Royaume-Uni, ou utiliser des serveurs situ\u00e9s en dehors du Royaume-Uni. Si des donn\u00e9es personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es vers un pays qui n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 reconnu par le gouvernement britannique comme offrant un niveau ad\u00e9quat de protection des donn\u00e9es, nous veillerons \u00e0 ce que des garanties appropri\u00e9es soient en place, telles que :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;utilisation de clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la l\u00e9gislation britannique, ou<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>le recours \u00e0 un autre m\u00e9canisme de transfert l\u00e9gal en vertu du UK GDPR.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus si vous souhaitez obtenir plus d&#8217;informations sur la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es personnelles dans le cadre des transferts internationaux.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-10-6ac07808a0457\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-10-6ac07808a0457\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-10-6ac07808a0457\">\r\n                <span class=\"title\"> S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-10-6ac07808a0457\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-10-6ac07808a0457\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages. Ces mesures comprennent, par exemple :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;utilisation de connexions s\u00e9curis\u00e9es (HTTPS) pour le Site Web ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>la restriction de l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles au personnel autoris\u00e9 et aux prestataires de services qui ont besoin d&#8217;en conna\u00eetre ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>l&#8217;utilisation de mots de passe hach\u00e9s pour les comptes clients ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>le maintien de proc\u00e9dures appropri\u00e9es de sauvegarde et de journalisation ;<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li>la r\u00e9vision r\u00e9guli\u00e8re de nos politiques et pratiques de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cependant, aucun syst\u00e8me ne peut \u00eatre totalement s\u00e9curis\u00e9. Bien que nous fassions de notre mieux pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, nous ne pouvons garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations transmises vers ou depuis le Site Web via Internet.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-11-6ac07808a046f\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-11-6ac07808a046f\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-11-6ac07808a046f\">\r\n                <span class=\"title\"> Vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-11-6ac07808a046f\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-11-6ac07808a046f\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>En vertu du UK GDPR, vous disposez d&#8217;un certain nombre de droits concernant vos donn\u00e9es personnelles. Ces droits sont soumis \u00e0 certaines conditions et exemptions. En particulier, vous pouvez avoir le droit de :<\/p>\n<ul>\n\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Acc\u00e8s :<\/strong> demander la confirmation que nous traitons ou non vos donn\u00e9es personnelles et obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Rectification :<\/strong> demander la correction de donn\u00e9es personnelles inexactes ou incompl\u00e8tes vous concernant.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Effacement :<\/strong> demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles, par exemple lorsqu&#8217;elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou lorsque vous retirez votre consentement (le cas \u00e9ch\u00e9ant). C&#8217;est ce qu&#8217;on appelle parfois le \u00ab droit \u00e0 l&#8217;oubli \u00bb.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Restriction :<\/strong> demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans certaines circonstances (par exemple, pendant que nous v\u00e9rifions l&#8217;exactitude de vos donn\u00e9es ou \u00e9valuons une objection).<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/strong> demander \u00e0 recevoir les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et les faire transf\u00e9rer \u00e0 un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est bas\u00e9 sur votre consentement ou sur un contrat et qu&#8217;il est effectu\u00e9 par des moyens automatis\u00e9s.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Objection :<\/strong> vous opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque la base l\u00e9gale est notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Nous cesserons de traiter vos donn\u00e9es \u00e0 moins que nous ne puissions d\u00e9montrer des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux qui pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s, ou lorsque le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la constatation, \u00e0 l&#8217;exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Marketing direct :<\/strong> vous disposez d&#8217;un droit absolu de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct, y compris le profilage li\u00e9 au marketing direct. Si vous vous y opposez, nous cesserons d&#8217;utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 cette fin.<\/li>\n<p>\u00a0\t<\/p>\n<li><strong>Retrait du consentement :<\/strong> lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des donn\u00e9es personnelles (par exemple, pour certains types de marketing), vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Cela n&#8217;affecte pas la lic\u00e9it du traitement effectu\u00e9 avant le retrait de votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer l&#8217;un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es figurant \u00e0 la section 1. Nous pourrons avoir besoin de vous demander des informations sp\u00e9cifiques pour nous aider \u00e0 confirmer votre identit\u00e9 et garantir votre droit d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles (ou d&#8217;exercer vos autres droits).<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-12-6ac07808a0483\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-12-6ac07808a0483\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-12-6ac07808a0483\">\r\n                <span class=\"title\"> Nous contacter au sujet de vos donn\u00e9es personnelles<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-12-6ac07808a0483\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-12-6ac07808a0483\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&#8217;adresse suivante :<\/p>\n<p><strong>Email :<\/strong> <a href=\"mailto:info@spraga.com\">info@spraga.com<\/a><\/p>\n<p><strong>Adresse postale :<\/strong> Spraga Beverages UK Ltd, 4th Floor Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London, England W1T 6EB, United Kingdom.<\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par le UK GDPR.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-13-6ac07808a0495\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-13-6ac07808a0495\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-13-6ac07808a0495\">\r\n                <span class=\"title\"> Plaintes aupr\u00e8s de l&#039;Information Commissioner\u2019s Office<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-13-6ac07808a0495\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-13-6ac07808a0495\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait de la mani\u00e8re dont nous avons utilis\u00e9 vos donn\u00e9es personnelles, nous appr\u00e9cierions d&#8217;avoir la chance de r\u00e9soudre vos pr\u00e9occupations en premier lieu. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#8217;autorit\u00e9 de contr\u00f4le britannique pour la protection des donn\u00e9es, l&#8217;Information Commissioner\u2019s Office (ICO) :<\/p>\n<p><strong>Information Commissioner\u2019s Office<\/strong><br \/>\nWycliffe House<br \/>\nWater Lane<br \/>\nWilmslow<br \/>\nCheshire<br \/>\nSK9 5AF<br \/>\n<strong>Site Web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ico.org.uk\/<\/a><br \/>\n<strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 0303 123 1113<\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur vos droits et sur la mani\u00e8re de d\u00e9poser une plainte, veuillez consulter le site web de l&#8217;ICO.<br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n\r\n    <div class=\"accordion-item\">\r\n        <h2 class=\"accordion-header\" id=\"heading-faq-item-14-6ac07808a04b7\">\r\n            <button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\"\r\n                    data-bs-target=\"#collapse-faq-item-14-6ac07808a04b7\" aria-expanded=\"false\"\r\n                    aria-controls=\"collapse-faq-item-14-6ac07808a04b7\">\r\n                <span class=\"title\"> Modifications de cette Politique de confidentialit\u00e9<\/span>\r\n            <\/button>\r\n        <\/h2>\r\n        <div id=\"collapse-faq-item-14-6ac07808a04b7\" class=\"accordion-collapse collapse \"\r\n             aria-labelledby=\"heading-faq-item-14-6ac07808a04b7\"\r\n\r\n                            data-bs-parent=\"#accordion-6ac07808a0278-sub\"\r\n                    >\r\n            <div class=\"accordion-body\">\r\n                \n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre, par exemple pour refl\u00e9ter les changements de la loi, de nos pratiques ou du Site Web. La version la plus r\u00e9cente sera toujours disponible sur le Site Web et inclura la date de sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette Politique de confidentialit\u00e9 pour rester inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><em>Version actuelle : 10 d\u00e9cembre 2025<\/em><br \/>\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/section>\r\n    \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":26,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-3108","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3108"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3108\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spraga.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}